NETFORWARD/Internetプロバイダサービス
gTLD登録管理サービスにおける個人情報取扱い方針
2007.10
（株）日立情報システムズ
アウトソーシングセンタ事業部
第一DC本部 第一アウトソーシング設計部
部長 池田 達朗
NETFORWARD/Internetプロバイダサービスにおける、gTLD（Generic
Top Level Domain：分野別トップレベルドメイン）登録管理サービスの申込み及びお問合せに必要な情報の取扱いについて、当社は次のように管理し保護いたします。
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１． 個人情報の収集 当社は、お客様からのgTLD登録管理サービスの申込み及びお問合せなどの受付けに伴いまして、お客様の氏名、会社名、所属部署名、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどの個人情報を書面、電子メール、FAX等によりご提供いただくことがあります。 またこれらの情報にはドメイン名の管理組織と取次事業者が必要とする情報が含まれます。 なお、個人情報とは、氏名、会社名、所属部署名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなどで、これらのうち１つ或いは２つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別できるものをいいます。 ２． 個人情報の利用目的 （１）
当社は、お客様からのgTLD登録管理サービスの申込み及びお問合せなどの対応に伴い、収集した個人情報を次に掲げる目的の達成に必要な範囲で利用するものとします。 ・
お客様からのgTLD登録管理サービス申込情報のドメイン名管理組織、取次事業者への提供 ・
お客様からのgTLD登録管理サービス申込みおよびお問合せなどに対する回答、連絡、通知などの対応 ・
お客様からのgTLD登録管理サービス申込みおよびお問合せなどに対するアフターサービスの提供 ・
サービスをより充実させるための分析 （２）
当社は、ドメイン名管理組織及び取次事業者が必要とする情報を当社から提供します。本取扱い方針は、NETFORWARD/InternetプロバイダサービスWEBページ（http://www.netforward.or.jp/）にて公表します。 ３． お客様へのお願い 当社は、お客様から個人情報を収集するにあたり、上記の利用目的についてお客様に同意を頂く手続きをとらせて頂きますが、同意を頂けない場合においてはお申込みを受け付けられません。同意いただいた申込書は契約期間中保持致します。 また、当社のWEBページからリンクされています当社以外のWEBページにおける個人情報のお取扱いについては、当社では責任を負いかねますので、ご承知置きください。 ４． 個人情報の取扱い （１）
当社は、お客様の個人情報の安全管理及びその正確性の確保に努め、必要のない者にアクセスさせないよう管理に努めます。 （２）
当社は、上記の利用目的の達成に必要な限度において個人情報を取扱うものとし、上記の利用目的以外の目的での利用又は第三者への提供を行わないものとします。但し、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。 ・
法令の規定による場合 ・
人の生命、身体、健康又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・
公衆衛生の向上又は子供の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき ５． 個人情報の開示、訂正、削除などの請求および苦情のお申出 当社は、お客様からのお問合せ・お申込みに伴いご提供頂きました個人情報につきまして、本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、消去、利用目的の通知など（以下、「開示等」といいます）のご請求があった場合、法令などに照らし妥当な範囲でご請求に応じます。 お客様は、ご請求にあたりまして原則として書面、電子メール、FAXなどのお問合せ・お申込み時と同じ手段若しくは電子メールにて下記の個人情報問合せ窓口までご請求ください。 なお、当社ではお客様の請求に応じる前に、お客様ご本人かどうか確認させて頂くためにお客様のご連絡先やその他の詳細を確認させて頂いたり、当社の所定書式（書面及び電子的方式含む）による申請書並びに本人確認資料などを提出して頂く場合がある他、当社はお客様に対しこれらのご請求に関しその対象となる個人情報を特定するに足りる事項の提示をお客様に求めることがあります。 また手数料につきましては原則として無料と致します。但し、ご請求の内容により合理的な手数料を請求させて頂く場合がありますので、ご了承ください。 当社への個人情報の取扱いに関する苦情のお申出につきましては、下記の個人情報問合せ窓口へお寄せください。 NETFORWARD/Internetプロバイダサービス gTLD登録管理サービス申込み及びお問合せにおける個人情報問合せ窓口 〒259-0142 神奈川県足柄上郡中井町久所字沢ノ上８４−１ 株式会社日立情報システムズ アウトソーシングセンタ事業部 第一DC本部 第一アウトソーシング設計部 NETFORWARD/Internetプロバイダサービス E-mail: info@forward.ad.jp （注）開示等のご請求、苦情のお申出に伴い送付されます個人情報は、当該ご請求・お申出の対応以外の目的には利用しません。 ６． 当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体 当社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本情報処理開発協会の対象事業者です。同協会に、対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。 財団法人 日本情報処理開発協会(略称：JIPDEC) プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室：http://privacymark.jp/ |
制定：2005.4
改訂：2007.10 （Ver. 1.3）